ご利用案内
利用規約
本規約は、Refactory（以下「当社」）が提供する「OWOO：今日、ふたり」などの各種サービス（以下「本サービス」）の利用条件、当社と利用者の権利・義務および必要事項を定めます。ご利用前に本規約とプライバシーポリシーをご確認ください。
この文書の目次
第1条 目的と用語
本サービスは、恋人同士が言葉の代わりにキャラクターのアクションで気持ちを届け合い、夜の振り返り、くまマンガのメモ、おうちの飾り付けを通じて毎日の記録を残せるよう支援します。「アクセス者」とはアプリをインストールして本サービスにアクセスした人、「利用者」とは本規約とプライバシーポリシーに同意して利用資格を得た人、「本サービス」とは「OWOO：今日、ふたり」を含む当社提供のアプリ、ウェブ、コンテンツ機能全般を指します。「利用者アカウント」は本人識別と利用のためのアカウント、「カップル」は2人の利用者が関係接続を承認して共有状態になった組み合わせです。「利用者コンテンツ」は入力・作成・アップロードしたプロフィール、文章、メモ、写真などを、「投稿」はサービス内に表示されるか相手に送られる利用者コンテンツを指します。「サービスコンテンツ」は当社が提供するくまマンガ、キャラクター、画像、アイテム、ツールです。「ぬくもり」は活動で獲得し、アイテムや機能に使用するアプリ内単位であり、現金や返金可能な決済手段ではありません。
第2条 規約の掲示と変更
当社は初期画面、接続画面またはウェブサイトに、会社名とカスタマーサポートの案内とともに本規約とプライバシーポリシーを掲示し、容易に確認・保存・印刷できるようにします。利用者は利用前に内容を確認する必要があります。当社は法令の変更、サービス改善、利用者の権利保護のため規約を変更でき、適用日、変更内容、理由を適用日の7日前から告知します。権利・義務に重大な影響がある変更は30日前から案内します。同意しない利用者は利用を中止して退会でき、当社は異議申立て方法も案内します。
第3条 利用契約と登録
利用契約は、アクセス者がアプリをインストール・起動し、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえで、当社が利用を承諾した時に成立します。利用できるのは満14歳以上です。登録、接続、購入の申込みでは本人の正確な情報を提供し、変更時は遅滞なく修正する必要があります。他人の名義の使用、虚偽情報、複数アカウントの作成、アカウントの譲渡・共有は禁止します。当社は法令違反のおそれ、年齢要件の不充足、虚偽情報、利用制限歴、不正決済、設備・技術上の問題、その他提供が不適切な理由がある場合、登録を拒否し、または承諾を保留・制限できます。
第4条 アカウント管理と個人情報
利用者は善良な管理者の注意をもってアカウントと認証手段を管理し、第三者に利用させてはなりません。不正使用や異常な利用に気付いた場合は遅滞なく当社に知らせ、案内に従う必要があります。これを怠ったことによる不利益は利用者の負担となる場合があります。当社は運用上必要な告知、変更、障害、安全情報を、アプリ通知、接続画面または提供された連絡先に通知できます。個人情報の収集、利用、共有、削除は別途掲示するプライバシーポリシーに従います。単にリンクされた第三者サービスには、当社のプライバシーポリシーが適用されない場合があります。
第5条 サービスの構成と利用
本サービスは、今日のわたしガイド、気持ちを伝えるアクションと返信、夜の振り返り、くまマンガとメモ、今日のポストカード、関係接続、通知、おうちの飾り付け、ショップ、設定を提供します。機能別の利用方法と公開範囲は、画面や別途の案内で定めます。占い、推薦、AI生成コンテンツを提供する場合も、娯楽や記録のための参考情報であり、事実、予測、専門家の助言、特定の結果を保証しません。
第6条 カップル接続と記録の公開
関係接続は招待コードまたはQRで申請し、相手が承認すると成立します。1アカウントが同時に接続できる相手は1人です。相手には、双方が記入条件を満たしたガイド、相手に送ったアクション、共有メモ、一緒に保存することにした記録のみを公開します。接続前の下書きは公開せず、本人の同意なく他人の情報や記録を入力・共有してはなりません。解除時は以前の関係での共有と新たなアクセスを停止し、記録の扱いと復元範囲はアプリとプライバシーポリシーで案内します。
第7条 利用者コンテンツとサービスコンテンツ
利用者は自ら作成した文章、メモ、写真などについて、法令で認められる権利を保有します。当社に対しては、提供、保存、表示、相手への送信、バックアップ・復元、障害対応に必要な範囲で、非独占的かつ無償で利用することを許諾します。当社は利用者の同意または規約の目的を超えて、広告ターゲティングや第三者への販売に利用しません。法令・規約違反、権利侵害、通報、運用上の必要がある場合、事前通知後に投稿の非表示・削除や送信制限を行えます。緊急時は事後に案内できます。くまマンガ、キャラクター、アイテム、背景などの著作権・商標権は当社または正当な権利者に属し、事前の許可なく複製、配布、販売、商用利用することはできません。利用者は投稿内容が他人の権利を侵害しないよう責任を負います。
第8条 広告・通知・外部連携
ローカル試験モードとリモートのステージングを区別します。リモートではFirebase Authentication、Cloudflare API・保存、Android FCM通知を実際に使用します。iOS APNsの実配信はキー準備前のため無効で、実決済・商用広告の運用連携は未完了です。 Googleのサンプルリワード広告単位を使うテスト連携があります。検証ビルドの設定と広告のプライバシー選択によりSDKへの要求が発生します。テスト広告も端末・ネットワーク・同意情報を処理し得るため端末内の模擬処理とは異なります。実決済・商用広告の運用連携は未完了です。 広告のプライバシー選択と端末の権限により広告識別子などのSDK標準情報を処理する場合があります。 将来広告やマーケティング情報を提供する場合は、受信同意と基本サービスの利用を分け、設定から拒否・撤回できるようにします。アプリストア、ソーシャルログイン、Cloudflare運用バックエンドなどと連携する際は、各事業者の規約・方針とプライバシーポリシーも適用される場合があります。当社は連携前に必要な処理者、受領者、利用条件を案内します。
第9条 禁止行為
次の行為を禁止します。他人へのなりすまし、名義の不正使用、アカウント共有、同意のない個人情報の収集・公開、脅迫・嫌がらせ・不快なコンテンツの送信、違法・わいせつ・憎悪・差別・権利侵害コンテンツの投稿、当社や第三者の知的財産権・肖像権の侵害、決済・ぬくもり・広告報酬の操作、アプリ・サーバーのハッキング・リバースエンジニアリング・データ改変、自動化ツールによる異常アクセス、虚偽通報による妨害、当社・運営者へのなりすまし、営利・広告・政治活動・賭博などサービスの目的に合わない利用、その他法令または公序良俗に反する行為。
第10条 サービスの提供・変更・中断
当社は安定した提供に努めますが、点検、保守、障害、アクセス集中、セキュリティ対応、新機能追加、運用上の必要により、全部または一部を変更・一時中断できます。事前告知が可能な場合はあらかじめ案内し、緊急時は事後に案内できます。天災、国家的緊急事態、通信・プラットフォーム障害など、合理的に制御できない理由による中断については、法令で認められる範囲で責任を負いません。
第11条 有料コンテンツ・メンバーシップ・返金
基本機能と一部のコンテンツは無料です。ショップのおうちアイテム、背景、ペット、アルバム内容、OWOO ふたりでのメンバーシップなどは、表示されたぬくもりまたはアプリストア決済で利用できます。購入前に商品名、価格、提供期間、利用条件、申込み撤回・返金の制限を表示します。ぬくもりを現金に換えたり、譲渡・売買したりすることはできません。実際の決済を導入した場合は、ストア事業者の決済・返金方針と韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従います。直ちに使用される、または使用済みとみなされるデジタルコンテンツは、法令により申込み撤回が制限される場合があります。決済の誤りや過払いが確認された場合は同じ決済方法で返金し、それが難しい場合は別途案内します。アプリの削除やログアウトだけでは、ストアの定期購入は自動解約されません。 現在、有料決済機能は運用検証・連携準備段階です。商用提供時は該当バージョンの購入画面で実際の提供範囲を案内します。
第12条 退会と利用制限
利用者は設定から退会を申請できます。退会時はアカウントへのアクセスと関係接続を終了し、法令上保有が必要な情報を除き、個人情報と記録をプライバシーポリシーに従って削除します。規約・運用方針への違反、不正なアカウント利用、違法利用の疑いがある場合、当社は事前通知後または緊急に利用を制限・停止・終了でき、理由と解除・異議申立ての手順を案内します。利用者は所定の手順で申し立てることができ、正当な異議が確認された場合は制限を解除します。
第13条 AI・外部ツールとコンテンツの責任
サービスや利用者のコンテンツ作成に、AIや外部技術が使われる場合があります。AIの結果の正確性、独創性、著作権による保護は保証しません。入力・生成した内容の適法性や権利侵害の有無は、利用者が確認して責任を負います。当社は提供に必要な範囲で外部ツールを使えますが、これによって利用者と外部技術提供者の間に直接の契約が成立するものではありません。
第14条 当社の責任範囲
当社は法令に従い、安全なサービス提供と利用者保護に努めます。当社の故意または重大な過失がない限り、端末、通信、アプリストア、第三者サービスの問題、利用者の責任による事情、利用者間の紛争、結果の誤解による損害について、法令で認められる範囲で責任を負いません。無料サービスの中断や、利用者コンテンツの品質、適合性、商用利用の可否についても、法令で許される範囲で保証しません。
第15条 準拠法と紛争解決
本規約に定めのない事項は、関係法令、プライバシーポリシー、個別機能の案内、運用方針に従います。当社と利用者の紛争は、まずカスタマーサポートでの協議による解決を目指します。利用者は内容と希望する対応を具体的に申し出ることができます。協議で解決しない場合は、大韓民国の法令に従い管轄裁判所で取り扱います。
第16条 施行日とお問い合わせ
本規約はアプリに掲示した日から施行します。運営主体はRefactoryです。規約に関するお問い合わせやご意見はowoo-support@refactory.party（カスタマーサポート）までお送りください。施行日：2026年10月9日。 会社：Refactory。代表者：Park Hyunchen。規約に関するお問い合わせ：owoo-support@refactory.party。施行日：2026年10月9日。