使用說明
服務使用條款
本條款規定 Refactory（以下稱「本公司」）提供的 OWOO：今天，我們等各項服務（以下稱「本服務」）之使用條件、本公司與使用者的權利義務及其他必要事項。使用服務前，請確認本條款及隱私權政策。
本文目錄
第 1 條 目的與用語
本服務協助伴侶透過角色行動代替言語傳遞心意，並藉由夜晚回顧、熊熊漫畫筆記及居家布置，共同留下每日紀錄。「訪問者」指安裝 App 並存取服務的人；「使用者」指同意條款與隱私權政策，並取得使用資格的人；「服務」指本公司提供的 OWOO：今天，我們等所有 App、網頁及內容功能。「使用者帳號」為識別使用者及使用服務的帳號；「伴侶」指兩名使用者同意連結關係後形成的分享組合。「使用者內容」指使用者輸入、撰寫或上傳的個人資料、文字、筆記、照片及其他資料；「貼文」指顯示於服務中或傳送予對方的使用者內容。「服務內容」指本公司提供的熊熊漫畫、角色、圖片、物品及工具。「暖意」為透過服務活動取得，或用於物品與功能的 App 內單位，並非現金或可退款的付款工具。
第 2 條 條款公布與變更
本公司於 App 初始畫面、連結畫面或網站，連同公司名稱及客服資訊，以方便使用者查看、儲存與列印的方式公布本條款及隱私權政策。使用者應在使用服務前確認。本公司可因相關法令變更、服務改善或保障使用者權利而修訂條款。修訂時，將自生效日前 7 天起公告生效日、變更內容與原因；對使用者權利義務有重大影響的變更，則自生效日前 30 天起告知。使用者不同意變更時，可停止使用服務並刪除帳號，本公司亦將告知異議提出方式。
第 3 條 使用契約與註冊
訪問者安裝並執行 App，同意條款與隱私權政策，且本公司允許使用後，使用契約即成立。服務僅供年滿 14 歲者使用。使用者在註冊、連結及申請購買時，應提供本人正確資訊，並儘速更新變更事項；不得冒用他人身分、填寫不實資訊、建立多重帳號，或轉讓、共用帳號。如有違法疑慮、未達年齡要求、不實資訊、使用限制紀錄、付款舞弊、設備或技術問題，或其他不適合提供服務的事由，本公司得拒絕註冊，或保留、限制許可。
第 4 條 帳號管理與個人資料
使用者應以善良管理人的注意義務管理帳號及驗證方式，不得讓第三人使用。發現帳號遭冒用或異常使用時，應儘速通知本公司並遵循指引；因疏於處理而產生的不利益，可能由使用者承擔。本公司得透過 App 通知、連結畫面或使用者提供的聯絡方式，通知服務營運所需的公告、變更、故障及安全事項。個人資料蒐集、使用、分享與刪除，依另行公布的隱私權政策辦理。本公司網站或 App 僅提供連結的第三方服務，可能不適用本公司的隱私權政策。
第 5 條 服務組成與使用
本服務提供今天的相處說明書、心意行動與行動回覆、夜晚回顧、熊熊漫畫與筆記、今日明信片、關係連結、通知、居家布置、商店及設定功能。各功能的使用方式與公開範圍，由 App 畫面或另行說明規定。如提供運勢、推薦或 AI 生成內容，均屬娛樂與紀錄用途的參考資訊，不保證事實、預測、專業建議或特定結果。
第 6 條 伴侶連結與紀錄公開
透過邀請碼或 QR Code 送出關係連結請求，經對方接受後成立。一個帳號同時只能與一名對象連結。僅向已連結伴侶公開雙方達到填寫條件的相處說明書、特別送給對方的心意行動、共享筆記及同意一起儲存的紀錄。連結前的草稿不公開，未經同意不得輸入或分享他人的資訊或紀錄。解除連結後，原關係的分享及新存取將停止；紀錄處理及復原範圍，依 App 與隱私權政策告知。
第 7 條 使用者內容與服務內容
使用者對自行撰寫的文字、筆記、照片等使用者內容，保有相關法令允許範圍內的權利。使用者授權本公司在提供服務、儲存、顯示、傳送予對方、備份、復原及錯誤處理所需範圍內，以非專屬、無償方式使用使用者內容。本公司不會超出使用者同意或條款規定目的，將使用者內容用於廣告定向或出售予第三方。因違反法令或條款、侵害他人權利、收到檢舉或服務營運必要時，本公司得事先通知後隱藏、刪除貼文或限制傳送；緊急情況得事後告知。熊熊漫畫、角色、物品、背景等服務內容的著作權及商標權，屬本公司或合法權利人所有，未經本公司事先許可，不得複製、散布、出售或商業使用。使用者有責任確保其上傳內容不侵害他人權利。
第 8 條 廣告、通知與外部串接
區分本機測試與遠端預備模式。遠端環境實際使用Firebase Authentication、Cloudflare API及儲存和Android FCM通知。iOS APNs實際投遞因金鑰尚未準備而關閉；實際商店付款與商業廣告的營運整合未完成。 已有使用Google範例獎勵廣告單元的測試整合。驗證建置設定及廣告隱私選擇可能觸發SDK請求。測試廣告也可能處理裝置、網路及同意資訊，與裝置內模擬不同。實際付款與商業廣告的營運整合尚未完成。 依廣告隱私選擇及裝置權限，可能處理廣告識別碼等SDK標準資訊。 未來提供廣告或行銷資訊時，將區分廣告與行銷接收同意和基本服務使用；使用者可在設定中拒絕或撤回接收。串接 App 商店、社群登入、Cloudflare 營運後端等外部平台時，可能同時適用該業者的條款、政策及隱私權政策。本公司將在串接前告知必要的處理者、接收者與使用條件。
第 9 條 禁止行為
使用者不得從事以下行為：冒充他人、冒用身分或共用帳號；未經同意蒐集或公開他人個人資料；威脅、騷擾對方或傳送令人不適的內容；發布違法、猥褻、仇恨、歧視或侵權內容；侵害本公司或第三方智慧財產權、肖像權；操縱付款、暖意或廣告獎勵；入侵 App 或伺服器、逆向工程或變更資料；以自動化工具進行異常存取；以不實檢舉干擾其他使用者；冒充本公司或管理人員；從事營利、廣告、政治活動、賭博等不符合服務目的的使用；以及其他違反相關法令或公共秩序與善良風俗的行為。
第 10 條 服務提供、變更與中斷
無特殊情況時，本公司將盡力穩定提供服務，但得因檢查、維修、故障、流量激增、安全措施、新功能或營運需求，變更或暫停全部或部分服務。可事先公告時將提前告知，緊急情況得事後通知。因天災、國家緊急狀態、通訊或平台故障等本公司難以合理控制的原因所致中斷，本公司在相關法令允許範圍內不負責任。
第 11 條 付費內容、會員與退款
基本功能及部分內容免費提供；商店中的居家物品、背景、寵物、相簿內容及 OWOO 兩人時光會員等，可使用標示的暖意或透過 App 商店付款取得。本公司將在購買前顯示商品名稱、價格、提供期間、使用條件、撤回訂購及退款限制，供使用者確認。暖意不得兌現、轉讓或買賣。導入實際付款後，將依 App 商店業者的付款與退款政策及韓國《電子商務等消費者保護法》辦理；即時使用或可視為已使用的數位內容，依相關法令可能限制撤回訂購。確認付款錯誤或溢付時，將以原付款方式退款；無法使用相同方式時，另行告知使用者。刪除 App 或登出，不會自動取消 App 商店訂閱。 目前付費結帳功能處於營運驗證與整合準備階段，商業提供時將在對應版本的購買畫面告知實際範圍。
第 12 條 刪除帳號與使用限制
使用者可在設定中申請刪除帳號。刪除時將終止帳號存取及關係連結，並依隱私權政策刪除依法需保留資訊以外的個人資料與紀錄。使用者違反條款或營運政策，或疑似帳號遭冒用、違法使用時，本公司得於事先通知後，或在緊急情況下，限制、暫停或終止使用，並告知原因及解除、異議程序。使用者可依告知程序提出異議，本公司確認異議合理後將解除限制。
第 13 條 AI、外部工具與內容責任
服務內容或使用者內容的產生，可能使用 AI 或外部技術。AI 產出之正確性、原創性及是否受著作權保護，不予保證；使用者須自行確認並負責其輸入或產生內容的合法性及是否侵權。本公司得在提供服務必要範圍內使用外部工具，但不因此使使用者與外部技術提供者成立直接契約。
第 14 條 本公司責任範圍
本公司依相關法令，致力於安全提供服務及保護使用者。除本公司故意或重大過失外，因使用者裝置、網路、App 商店或第三方服務問題、可歸責於使用者的事由、使用者間爭議，或誤解服務結果而造成的損害，本公司在相關法令允許範圍內不負責任。對免費服務不中斷，或使用者內容的品質、適用性及商業使用可能性，亦在法律允許範圍內不予保證。
第 15 條 準據法與爭議處理
本條款未規定事項，依相關法令、隱私權政策、個別功能說明及營運政策辦理。本公司與使用者間的爭議，應先努力透過客服協商解決；使用者可具體提出爭議內容及期望措施。協商無法解決時，依韓國法令，由有管轄權的法院處理。
第 16 條 生效日與聯絡
本條款自 App 公布之日起生效。營運主體為 Refactory，條款相關詢問與意見請寄至 owoo-support@refactory.party（客服中心）。生效日：2026 年 10 月 9 日。 公司：Refactory（리팩토리）。代表：Park Hyunchen。條款諮詢：owoo-support@refactory.party。生效日期：2026年10月9日。