Hướng dẫn sử dụng
Điều khoản sử dụng dịch vụ
Điều khoản này quy định điều kiện sử dụng các dịch vụ do Refactory (sau đây là “Công ty”) cung cấp, gồm OWOO: Hôm nay, hai mình (sau đây là “Dịch vụ”), quyền và nghĩa vụ của Công ty/người dùng cùng các nội dung cần thiết. Vui lòng đọc điều khoản và chính sách quyền riêng tư trước khi dùng.
Mục lục
- Điều 1. Mục đích và thuật ngữ
- Điều 2. Công bố và thay đổi điều khoản
- Điều 3. Hợp đồng sử dụng và đăng ký
- Điều 4. Quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân
- Điều 5. Thành phần và sử dụng dịch vụ
- Điều 6. Kết nối đôi và công khai ghi chép
- Điều 7. Nội dung người dùng và dịch vụ
- Điều 8. Quảng cáo, thông báo và tích hợp ngoài
- Điều 9. Hành vi bị cấm
- Điều 10. Cung cấp, thay đổi, gián đoạn dịch vụ
- Điều 11. Nội dung trả phí, thành viên và hoàn tiền
- Điều 12. Rời dịch vụ và hạn chế sử dụng
- Điều 13. AI, công cụ ngoài và trách nhiệm nội dung
- Điều 14. Phạm vi trách nhiệm Công ty
- Điều 15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Điều 16. Hiệu lực và liên hệ
Điều 1. Mục đích và thuật ngữ
Dịch vụ giúp người yêu trao tâm tình bằng hành động nhân vật thay lời nói, cùng lưu ngày qua nhìn lại đêm, ghi chú Truyện gấu và trang trí nhà. “Người truy cập” là người cài ứng dụng để vào dịch vụ; “Người dùng” là người đồng ý điều khoản, chính sách quyền riêng tư và được cấp quyền dùng; “Dịch vụ” là toàn bộ ứng dụng, web, nội dung và chức năng do Công ty cung cấp, gồm OWOO: Hôm nay, hai mình. “Tài khoản” dùng để nhận diện và sử dụng dịch vụ; “Cặp đôi” là hai người đã chấp nhận kết nối và vào trạng thái chia sẻ. “Nội dung người dùng” gồm hồ sơ, câu viết, ghi chú, ảnh và tài liệu do họ nhập, tạo, tải lên; “Bài đăng” là nội dung ấy hiển thị trên dịch vụ hoặc gửi người kia. “Nội dung dịch vụ” gồm Truyện gấu, nhân vật, ảnh, vật phẩm, công cụ của Công ty. “Hơi ấm” là đơn vị trong ứng dụng nhận từ hoạt động hoặc dùng cho vật phẩm/tính năng, không phải tiền mặt hay phương tiện thanh toán có thể hoàn tiền.
Điều 2. Công bố và thay đổi điều khoản
Công ty công bố điều khoản và chính sách quyền riêng tư cùng tên công ty, trung tâm hỗ trợ tại màn hình đầu, kết nối hoặc website theo cách dễ xem, lưu, in. Người dùng phải đọc trước khi dùng. Công ty có thể thay đổi để phù hợp luật, cải thiện dịch vụ hoặc bảo vệ quyền. Ngày áp dụng, nội dung và lý do được báo trước 7 ngày; thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền/nghĩa vụ được báo trước 30 ngày. Người không đồng ý có thể ngừng dùng và rời dịch vụ; Công ty thông báo cả cách phản đối.
Điều 3. Hợp đồng sử dụng và đăng ký
Hợp đồng hình thành khi người truy cập cài/mở ứng dụng, đồng ý điều khoản và quyền riêng tư, được Công ty chấp nhận. Chỉ người từ đủ 14 tuổi được dùng. Khi đăng ký, kết nối, mua, phải cung cấp thông tin chính xác và sửa thay đổi không chậm trễ; không mạo danh, khai sai, tạo nhiều tài khoản, chuyển hoặc chia sẻ tài khoản. Công ty có thể từ chối, hoãn hoặc hạn chế chấp nhận khi có nguy cơ vi phạm luật, không đủ tuổi, thông tin sai, lịch sử hạn chế, gian lận thanh toán, vấn đề thiết bị/kỹ thuật hoặc lý do không phù hợp khác.
Điều 4. Quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân
Người dùng phải cẩn trọng quản lý tài khoản và phương tiện xác thực, không để bên thứ ba dùng. Khi biết tài khoản bị chiếm hoặc dùng bất thường, phải báo ngay và theo hướng dẫn; có thể chịu bất lợi do bỏ qua nghĩa vụ này. Công ty có thể gửi thông báo vận hành, thay đổi, sự cố, an toàn qua ứng dụng, màn hình kết nối hoặc liên hệ được cung cấp. Thu thập, dùng, chia sẻ, xóa dữ liệu theo chính sách riêng. Chính sách Công ty có thể không áp dụng cho dịch vụ bên thứ ba chỉ được liên kết từ web/ứng dụng.
Điều 5. Thành phần và sử dụng dịch vụ
Dịch vụ gồm cẩm nang hôm nay, hành động tâm tình và trả lời bằng hành động, nhìn lại đêm, Truyện gấu/ghi chú, bưu thiếp hôm nay, kết nối, thông báo, trang trí nhà, cửa tiệm và cài đặt. Cách dùng và phạm vi công khai theo màn hình hoặc hướng dẫn riêng. Nếu có tử vi, gợi ý hay nội dung AI, đó là tham khảo giải trí và ghi chép, không bảo đảm sự thật, dự đoán, tư vấn chuyên gia hoặc kết quả cụ thể.
Điều 6. Kết nối đôi và công khai ghi chép
Yêu cầu bằng mã mời hoặc QR, kết nối khi người kia chấp nhận. Mỗi tài khoản chỉ kết nối một người tại một thời điểm. Chỉ công khai cẩm nang đủ điều kiện của cả hai, hành động gửi cho nhau, ghi chú chung và ghi chép đồng ý lưu chung. Không công khai bản nháp trước kết nối; không nhập/chia sẻ dữ liệu người khác khi chưa được đồng ý. Ngắt sẽ dừng chia sẻ và truy cập mới của quan hệ trước; xử lý và khôi phục theo ứng dụng và chính sách quyền riêng tư.
Điều 7. Nội dung người dùng và dịch vụ
Người dùng giữ quyền với câu viết, ghi chú, ảnh và nội dung của mình trong phạm vi luật cho phép. Họ cho Công ty quyền không độc quyền, miễn phí để dùng trong phạm vi cần cung cấp, lưu, hiển thị, chuyển người kia, sao lưu/khôi phục và xử lý lỗi. Công ty không dùng để nhắm quảng cáo hay bán bên thứ ba ngoài đồng ý hoặc mục đích theo điều khoản. Khi vi phạm luật/điều khoản, xâm phạm quyền, có báo cáo hoặc cần vận hành, Công ty có thể báo trước rồi ẩn, xóa, hạn chế chuyển bài; khẩn cấp có thể báo sau. Bản quyền, nhãn hiệu Truyện gấu, nhân vật, vật phẩm, nền và nội dung dịch vụ thuộc Công ty/chủ quyền hợp pháp; cấm sao chép, phân phối, bán, dùng thương mại khi chưa được phép trước. Người dùng chịu trách nhiệm nội dung tải lên không xâm phạm quyền khác.
Điều 8. Quảng cáo, thông báo và tích hợp ngoài
Tách biệt thử cục bộ và preview từ xa. Preview thực sự dùng Firebase Authentication, API/lưu trữ Cloudflare và thông báo Android FCM. Gửi APNs đang tắt vì chưa chuẩn bị khóa; tích hợp vận hành thanh toán thật và quảng cáo thương mại chưa hoàn tất. Có tích hợp thử dùng đơn vị quảng cáo thưởng mẫu Google. Cài đặt và lựa chọn riêng tư có thể tạo yêu cầu SDK. Quảng cáo thử cũng có thể xử lý dữ liệu thiết bị, mạng và đồng ý, khác mô phỏng cục bộ. Thanh toán thật và quảng cáo thương mại chưa hoàn thành tích hợp vận hành. Lựa chọn riêng tư quảng cáo và quyền thiết bị có thể cho phép xử lý ID quảng cáo và dữ liệu chuẩn SDK khác. Khi cung cấp quảng cáo/tiếp thị sau này, đồng ý nhận được tách khỏi dịch vụ cơ bản; người dùng từ chối hoặc rút trong Cài đặt. Khi kết nối cửa hàng, đăng nhập xã hội, máy chủ Cloudflare hay nền tảng khác, điều khoản/chính sách của họ có thể cùng áp dụng. Công ty sẽ báo bên xử lý, bên nhận và điều kiện cần thiết trước tích hợp.
Điều 9. Hành vi bị cấm
Cấm mạo danh, chiếm danh tính, chia sẻ tài khoản; thu/công khai dữ liệu người khác không đồng ý; đe dọa, quấy rối, gửi nội dung khó chịu; đăng nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, thù ghét, phân biệt hoặc xâm phạm quyền; xâm phạm sở hữu trí tuệ/quyền hình ảnh Công ty hay bên khác; thao túng thanh toán, Hơi ấm, thưởng quảng cáo; hack, dịch ngược, sửa dữ liệu ứng dụng/máy chủ; truy cập bất thường bằng tự động; báo cáo giả cản trở người khác; mạo danh Công ty/quản trị; dùng vì lợi nhuận, quảng cáo, chính trị, cờ bạc trái mục đích dịch vụ; hành vi khác trái pháp luật, trật tự công cộng hoặc đạo đức.
Điều 10. Cung cấp, thay đổi, gián đoạn dịch vụ
Công ty cố gắng cung cấp ổn định nếu không có tình huống đặc biệt, nhưng có thể thay đổi hoặc tạm dừng toàn bộ/một phần để kiểm tra, bảo trì, xử lý lỗi, quá tải, bảo mật, thêm tính năng hay nhu cầu vận hành. Sẽ báo trước khi có thể, khẩn cấp có thể báo sau. Trong phạm vi luật cho phép, không chịu trách nhiệm gián đoạn do nguyên nhân ngoài kiểm soát hợp lý như thiên tai, khẩn cấp quốc gia, lỗi liên lạc/nền tảng.
Điều 11. Nội dung trả phí, thành viên và hoàn tiền
Tính năng cơ bản và một số nội dung miễn phí; vật phẩm nhà, nền, thú cưng, album và OWOO Hai mình dùng Hơi ấm hoặc thanh toán cửa hàng theo hiển thị. Trước mua, Công ty cho xem tên, giá, thời hạn cung cấp, điều kiện dùng, hạn chế hủy và hoàn tiền. Hơi ấm không được đổi tiền mặt, chuyển nhượng hay mua bán. Khi có thanh toán thật, áp dụng chính sách cửa hàng và Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử. Nội dung số dùng ngay hoặc được coi đã dùng có thể bị hạn chế hủy theo luật. Khi xác nhận lỗi thanh toán/thu thừa, hoàn bằng cùng phương thức; nếu khó thực hiện sẽ báo riêng. Xóa ứng dụng hoặc đăng xuất không tự hủy đăng ký cửa hàng. Thanh toán trả phí đang được kiểm chứng vận hành và chuẩn bị tích hợp. Phạm vi thương mại thực tế sẽ thông báo ở màn hình mua của phiên bản tương ứng.
Điều 12. Rời dịch vụ và hạn chế sử dụng
Người dùng yêu cầu xóa tài khoản trong Cài đặt. Khi xóa, kết thúc truy cập và quan hệ, xóa dữ liệu/ghi chép theo chính sách trừ phần luật yêu cầu giữ. Khi vi phạm điều khoản/chính sách hoặc nghi bị chiếm tài khoản, dùng trái luật, Công ty có thể báo trước hoặc khẩn cấp hạn chế, đình chỉ, chấm dứt; thông báo lý do và thủ tục gỡ/phản đối. Người dùng có thể phản đối theo hướng dẫn; Công ty gỡ hạn chế khi xác minh phản đối có căn cứ.
Điều 13. AI, công cụ ngoài và trách nhiệm nội dung
AI hoặc công nghệ ngoài có thể tạo nội dung dịch vụ/người dùng. Không bảo đảm độ chính xác, tính nguyên bản hoặc được bảo hộ bản quyền của kết quả AI; người dùng phải kiểm tra và chịu trách nhiệm tính hợp pháp, không xâm phạm quyền của nội dung nhập/tạo. Công ty có thể dùng công cụ ngoài trong phạm vi cần thiết, nhưng không hình thành hợp đồng trực tiếp giữa người dùng và nhà cung cấp công nghệ.
Điều 14. Phạm vi trách nhiệm Công ty
Công ty nỗ lực cung cấp an toàn và bảo vệ người dùng theo luật. Trừ cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Công ty, trong phạm vi luật cho phép sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề thiết bị, mạng, cửa hàng, dịch vụ thứ ba, lỗi người dùng, tranh chấp giữa người dùng hoặc thiệt hại do hiểu sai kết quả dịch vụ. Cũng không bảo đảm tính liên tục dịch vụ miễn phí hay chất lượng, phù hợp, khả năng thương mại của nội dung người dùng trong phạm vi luật cho phép.
Điều 15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Nội dung chưa quy định theo pháp luật, chính sách quyền riêng tư, hướng dẫn tính năng và chính sách vận hành. Tranh chấp ưu tiên thương lượng qua trung tâm hỗ trợ; người dùng có thể gửi cụ thể tranh chấp và biện pháp mong muốn. Nếu không giải quyết được, xử lý tại tòa có thẩm quyền theo pháp luật Hàn Quốc.
Điều 16. Hiệu lực và liên hệ
Điều khoản có hiệu lực từ ngày đăng trong ứng dụng. Đơn vị vận hành là Refactory. Gửi câu hỏi, ý kiến về điều khoản tới owoo-support@refactory.party (trung tâm hỗ trợ). Ngày hiệu lực: 9 tháng 10 năm 2026. Công ty: Refactory. Đại diện: Park Hyunchen. Liên hệ về điều khoản: owoo-support@refactory.party. Hiệu lực: 9 tháng 10 năm 2026.
Dữ liệu và phiên bản tài liệu
JSONSHA-256: 8ad762f634d1a8c02a0b97ebe1af0683b3009e484dea037cf43557e85eb04b4c